Facturación
Si necesitas una factura de tu compra en TheFace, con gusto podemos generarla para ti.
Por favor revisa la información siguiente para solicitarla correctamente.
¿Cómo solicitar tu factura?
Para generar tu factura, envíanos un correo con tu información fiscal a:
📧 hola@shoptheface.com
Asunto: Factura
En tu correo incluye:
- Nombre o razón social
- RFC
- Dirección fiscal completa
- Uso de CFDI
- Número de orden
- Método de pago
- Correo donde deseas recibir tu factura
- Constancia de Situación Fiscal vigente (máx. 6 meses de antigüedad)
Tiempo para solicitarla
Las facturas deben solicitarse dentro del mismo mes en que realizaste la compra.
Después de ese periodo, no podremos generar la factura debido a regulaciones fiscales.
Consideraciones importantes
- Solo podemos facturar órdenes que ya han sido pagadas y confirmadas.
- La factura se envía en formato PDF y XML al correo proporcionado.
- Si tu pedido incluye varios productos, se facturará el monto total de la orden.
- En caso de requerir correcciones, deberás solicitarlo dentro del mismo mes.
¿Cuándo recibiré mi factura?
Una vez que envíes tus datos completos, recibirás tu factura en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a:
📧 hola@shoptheface.com
Con gusto te ayudaremos.
